Datenschutzerklärung von Neufrey
1. Einführung und Verantwortlicher
Der Schutz Ihrer persönlichen Daten hat für Neufrey höchste Priorität. Diese Datenschutzerklärung erläutert umfassend, wie wir Ihre Informationen erfassen, verwenden und schützen, wenn Sie unsere Dienste auf neufrey.com (nachfolgend "Website") nutzen. Wir handeln stets im Einklang mit den geltenden Datenschutzgesetzen, insbesondere der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).
Verantwortlicher gemäß Artikel 4 Abs. 7 DSGVO:
Neufrey
Industriestraße 14, 70565 Stuttgart, Deutschland
E-Mail: [email protected]
2. Erhebung und Speicherung personenbezogener Daten
2.1 Datenerfassung beim Besuch der Website
Bei der rein informatorischen Nutzung unserer Website erheben wir automatisch bestimmte technische Informationen, die Ihr Browser an unseren Server übermittelt. Diese umfassen Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit der Anfrage, Zeitzonendifferenz zur Greenwich Mean Time, Inhalt der Anforderung, HTTP-Statuscode, übertragene Datenmenge, Website, von der die Anforderung stammt, Browser, Betriebssystem sowie Sprache und Version der Browsersoftware. Die Verarbeitung erfolgt zur Gewährleistung eines reibungslosen Verbindungsaufbaus, einer komfortablen Nutzung und zur Auswertung der Systemsicherheit. Rechtsgrundlage hierfür ist Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO.
2.2 Personenbezogene Daten im Bestellprozess
Für die Vertragsabwicklung benötigen wir Ihren Namen, Ihre Rechnungs- und Lieferadresse, Ihre E-Mail-Adresse sowie Ihre Telefonnummer. Diese Angaben verarbeiten wir zur Begründung, Durchführung und Beendigung des Kaufvertrages gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO. Ohne diese Daten können wir den Vertrag nicht abschließen.
3. Zahlungsabwicklung und Sicherheit Ihrer Finanzdaten
3.1 Keine Speicherung vollständiger Zahlungsdaten durch Neufrey
Wir möchten mit Nachdruck betonen, dass Neufrey Ihre vollständigen Zahlungskartennummern zu keinem Zeitpunkt sammelt, verarbeitet oder auf unseren internen Systemen speichert. Sämtliche Zahlungsvorgänge werden ausnahmslos in einer verschlüsselten Umgebung abgewickelt, die von externen, spezialisierten Zahlungsdienstleistern betrieben wird.
3.2 Rolle der Zahlungsdienstleister
Diese Dienstleister unterliegen strengen Sicherheitsstandards, insbesondere den Vorgaben des Payment Card Industry Data Security Standard (PCI-DSS). Ihre Zahlungsinformationen werden direkt an diese Anbieter übermittelt und dort in hochverschlüsselter Form verarbeitet. Neufrey erhält von diesen Dienstleistern lediglich Transaktionsergebnisse, den Bestellbetrag und eine Transaktionsreferenz, um Ihre Bestellung zuordnen und die Vertragserfüllung sicherstellen zu können. Der Kreis der von uns genutzten Zahlungskanäle kann variieren; auf die Einhaltung der höchsten Sicherheitsmaßstäbe achten wir stets.
4. Ihre Rechte als betroffene Person (DSGVO)
4.1 Kernrechte
Ihnen stehen als betroffene Person umfassende Rechte zu. Sie können jederzeit Auskunft über die zu Ihrer Person gespeicherten Daten verlangen (Art. 15 DSGVO). Ebenso haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO) und auf Löschung Ihrer Daten unter den gesetzlichen Voraussetzungen (Art. 17 DSGVO), beispielsweise wenn die Daten für die verfolgten Zwecke nicht mehr notwendig sind oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen haben.
4.2 Datenübertragbarkeit und Widerspruch
Sie haben das Recht, die Sie betreffenden personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten, und Sie können die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen verlangen (Art. 20 DSGVO). Ferner können Sie der Verarbeitung Ihrer Daten, die auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, widersprechen (Art. 21 DSGVO). Bei einem Widerspruch gegen Direktwerbung verarbeiten wir Ihre Daten für diese Zwecke nicht mehr.
5. Cookies und Einwilligungsmechanismus
Unsere Website nutzt Cookies, um die Nutzungserfahrung zu verbessern und bestimmte Funktionen zu ermöglichen. Beim ersten Besuch unserer Seite werden Sie über ein Cookie-Banner um Ihre ausdrückliche Einwilligung in die Verwendung nicht essenzieller Cookies gebeten. Sie haben die Möglichkeit, Ihre Präferenzen detailliert anzupassen. Essenzielle Cookies, die für den Betrieb der Website zwingend erforderlich sind, setzen wir auf Grundlage von § 25 Abs. 2 Nr. 2 TTDSG. Für alle anderen Cookies, insbesondere jene für Analyse- und Marketingzwecke, verarbeiten wir Ihre Daten ausschließlich auf Basis Ihrer freiwilligen Einwilligung nach Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO. Ihre erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft in Ihren Browsereinstellungen oder über den auf der Website vorhandenen Link zur Cookie-Verwaltung widerrufen.
6. Weitergabe von Daten an Dritte
Eine Übermittlung Ihrer persönlichen Daten an Dritte zu anderen als den im Folgenden aufgeführten Zwecken findet nicht statt. Wir geben Ihre Daten nur dann an externe Empfänger weiter, wenn dies zur Vertragserfüllung erforderlich ist (z.B. an Versanddienstleister), Sie eingewilligt haben, eine gesetzliche Verpflichtung besteht oder die Verarbeitung auf Grundlage unseres berechtigten Interesses erfolgt. Dienstleister, die in unserem Auftrag Daten verarbeiten, sind durch einen Vertrag zur Auftragsverarbeitung streng an unsere Weisungen gebunden.
7. Speicherdauer
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der vertraglichen oder gesetzlichen Pflichten erforderlich ist. Sind die Daten hierfür nicht mehr notwendig, werden sie regelmäßig gelöscht, es sei denn, ihre befristete Weiterverarbeitung ist zur Erfüllung handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungsfristen (z.B. HGB, AO) oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich.
8. Datensicherheit
Um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulationen, Verlust, Zerstörung oder den Zugriff unberechtigter Personen zu schützen, setzen wir technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein. Dazu gehört insbesondere die Verwendung einer SSL/TLS-Verschlüsselung zur sicheren Datenübertragung. Unsere Sicherheitsvorkehrungen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.
9. Kontakt und Beschwerderecht
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten sowie zur Ausübung Ihrer Betroffenenrechte wenden Sie sich bitte an [email protected]. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu. Die für uns zuständige Behörde ist der Landesbeauftragte für den Datenschutz und die Informationsfreiheit Baden-Württemberg.
10. Aktualität und Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Diese Datenschutzerklärung ist aktuell gültig und hat den Stand April 2024. Durch die Weiterentwicklung unserer Website oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Die jeweils aktuelle Version finden Sie stets auf unserer Website unter dem Link "Datenschutz".